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第32部分(第2/3 页)

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用多代领导层传下来的胆大包天的目标的证据少。

L:很少有证据表明,在公司历史中有胆大包天的目标的历史模式。

表A。6拥有教派般文化的证据方法:在评估高瞻远瞩公司与对照公司的教派倾向时,我们考虑了体现公寻求形成强烈的忠诚和奉献意识影响公司内部人员的行为与公司理念相一致的证据。我们考察了教派式环境中三个主要方面的证据:A

灌输信仰B:严密契合C:

精英主义在每一个类别中,我们根据所获得的证据给每一家高瞻远瞩公司和对照公司评级。然后在依据这些方面取得的公司评级总和的基础上计算出整体指数,“H”

的得分为3:“M” 的得分为2,“L” 的得分为1。 A:灌输信仰H

有重要证据表明,公司具有正式和/或看得见的员工教化程序。这些程序可能包括——教授价值、行为准则.公司理念、历史和传统的专门课程——正在举行的具有理念意义的“培训”

…一同事、直接领导和他人倡导的“当前工作”理念社会化…一公司成员成为新职员的主要社交群体;鼓励员工主要与其他员工往——唱公司歌曲,呼公司口号…一宣传榜样员工的“英雄行为”

创造的神话——用特有的语言和术语提炼参照框架——立下誓言和保证——聘用年轻职员,提拔内部员工,从年轻时开始塑造职员的思维方式;每个人从头做起;促进员工的理念“成熟”。

M:有某些证据表明,公司拥有围绕核心理念进行正式和看得见的员工教化程序的悠久历史,但不如获得“H”

级的证据突出,并且/或者历史连续性稍逊一筹。

L 很少或没有证据表明,公司拥有围绕核心理念进行正式和看得见的员工教化程序悠久历史。

B:严密契合H有重要证据表明,公司在历史上强调“严密契合”——员工要么非常适合公司工作,要么根本不适合:“契合”的界限非常严格(在公司理念面尤其如此)。公司利用各种具体方法提高这种严格的适合度,这些方法包括:——对那些适合的员工给予具体肯定和回报,对那些不适合的员工给予进一步具体否定和惩罚(那些适合的员工看上去快乐、得到了回报、受到了重视;那些不适合的员工看上去不快乐、得不到重视、“很落后”)

——对不破坏公司理念的错误(“非过失”)的包容;对那些破坏公司理念的错误(过失)的严惩——招聘时或聘用后前几年间的严格筛选程序——对忠诚的苛求;对感受到的“不忠”

的惩罚和/或背叛——过分严格的行为准则和严格的行为控制,旨在驱逐那些不适合的员工——期待行为的热情和对理念的支持。

——寻求购进(就像金融或时间投入一样),旨在驱逐那些不愿全心“加入”的员工M:公司有要求“严密契合”

的历史证据,但其证据的突出程度和历史连续性不及那些取得“H” 的公司。

L:公司要求“契合” 的历史证据很少或没有。

C:精英主义H

有重要证据表明,公司历史上强调对某种特殊事物和上级的归属感。这两个部分都很重要——归属和特殊性。这在很多方面能得到体现,如:——不断在口头和文字中强调归属某个特殊群体,精英群体——对信息,尤其是与外部世界相关信息的保密与控制的沉迷——对强调成功、归属和特殊性的认可——名称的使用(“摩托罗拉人”等),强调归属某一特殊群体的特殊语言——频繁强调“家庭感受”

——所有人归属于一个“快乐的大家庭”

——有形独立;也就是说,公司有自己的设施(邮局、餐厅、健康俱乐部、社交集合场所),把职员与外部世界打交道的需要降到最低M(与获得“H”

的公司相比)公司历史上强调归属某种特殊事物和上级的证据少。

L:很少或设有证据表明,公司历史上强调归属某种特殊事物和上级。

表A.7有目的变化的证据

方法:在评估高瞻远瞩公司和对照公司对变化进程的使用时,我们考虑了研究过程中收集的证据。我们的研究将暗示,有目的的变化会刺激发展进程。我们考察了三个方面的证据A

有意识地使用变化进程B:刺激、促进变革的可行的自主c:刺激、促进变革的其他机在每一个类别中,我们根据所获得的证据给每一家高瞻远瞩公司和对照公司评级。然后在依据这些方面取得的公司评级总

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