第2部分(第2/4 页)

开始就声明：“对照公司”不是差劲的公司，也不是完全没有远大眼光的公司。它们也是优秀的公司，大多数和高瞻远瞩公司生存得一样长久，而且营运绩效胜过一般上市公司。但是，在我们的研究中，它们的整体地位不及高瞻远瞩公司，在大部分情况下，你不妨把高瞻远瞩公司看成金牌得主，把对照公司看成银牌或铜牌得主。

我们选择“高瞻远瞩公司”这个名称，而不用“成功的”或“长盛不衰”公司，为的是反映它们是与众不同、非常特别的一种机构，绝非成功和长盛不衰所能充分形容。在大部分情况下，它们是本行业里精英中的精英，翘楚中的翘楚，而且数十年如一日，许多公司成为世界经营管理方法的典范——事实上是偶像。表1．l所列系本研究涵盖的公司。我们声明：这些公司并非仅有的高瞻远瞩公司，后文会说明我们选择这些公司的方法。

表1。1本研究探讨的公司

高瞻远瞩公司　对照公司3M　诺顿公司（Norton）

美国运通公司（American　Express）　富国银行（Wells　Fargo）

波音公司（Boeing）　麦道公司（McDonnell　Douglas）

花旗银行（Citicorp　）　大通曼哈顿银行（ChaseManhattan）

福特汽车公司（Ford）　通用汽车公司（GM）

通用电气公司（General　Electric）　西屋公司（Swestinghouse）

惠普公司〔Hewlett－PacMrdl）　德州仪器公司（Texas　Instruments）

IBM公司　宝来公司（Burroughs）

强生公司（JOhnson＆Johnson）　必治妥施贵宝公司（Bristol－Myers　Squibb）

马利奥特公司（Marriott）　霍华德·约翰逊公司（Howard　Johnson）

默克制药（Merck）　辉瑞制药（Pfizer）

摩托罗拉公司（Motorola）　先力时公司（Zenith）

诺世全公司（Nordstrom）　梅维尔公司（Melville）

菲利普·莫里斯公司（　Philip　Morris）　雷诺·纳比斯克公司（R。J。Reynolds　Nabisco）

宝洁公司（Procter＆Gamble）　高露洁公司（Colgate）

索尼公司（　Sony）　健伍公司（Kenwood）

沃尔玛（Wal…Mart）　美利坚百货公司（Ames）

迪斯尼公司（Walt　Disney）　哥伦比亚电影公司（Columbia）

这些高瞻远瞩公司虽然杰出，纪录却绝非完美无缺。（审视一下你本人列出的高瞻远瞩公司，我们怀疑在其历史中，这些公司中的大多数，甚至所有公司至少经历过一次严重的挫折，有的可能经历过好几次。）迪斯尼在1939年遭遇严重的周转困难，被迫公开上市；后来，在8O年代初期，股市做手看上它低迷的股价，使它几乎无法以独立的实体继续生存。波音公司在3O年代中期、4O年代末期都面临过严重的困难，到7O年代初又遇到严重困境，裁员6万多人。3M诞生之初，是一家失败的矿场，在2O世纪初期几乎倒闭。惠普公司在

1945年面临严重的挫折，1990年眼睁睁地看着股价跌破票面值。索尼创业前5年（1945年一1950年）推出的产品一再失败，到7O年代，在录像机市场争夺战中，自己的贝它小带系统败给VHS大带系统。福特汽车在8O年代初期出现美国企业史上最大的年度亏损，3年内共亏损33亿美元，之后才开始令人称羡地反败为胜和长久所需的企业再造。花旗银行早在1812年，也就是拿破仑进攻莫斯科时创立，但是在19世纪下半叶以及

1930年代大萧条期间，都曾营运不振，到8O年代末期，因为应付全球不良贷款组合的问题，又苦苦挣扎，IBM在1914年几乎破产，1921年时再度濒临破产边缘，到9O年代初期又遭遇困境。

的确，本研究中所有高瞻远瞩公司在某些时候都曾遇到过挫折、犯过错误，有些公司在我们撰写本书时正经历困难；但是——这一点是关键——高瞻远瞩公司展现出可观的弹性，展现出从逆境中恢复