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但你表达不出来，没用。所以要具备“独特”、相关、可表达性“，三者缺一不可。

比如我的营销是“零投入、零风险”，看来很简单，但你想，作为中小企业老板有多少人不要这个呢？我不需要更多的语言，而且我的竞争对手没法复制这个东西。你需要打造的是“独特”，并且用简单的语言，很形象的语言，把它表达出来，然后加上“零风险承诺”。

第三点，零风险承诺

零风险承诺是一个非常强大的技术，同时它也代表着一种理念，一种哲学。因为有了

零风险承诺，你才能向你的市场，向你的潜在客户，非常自豪地宣布：我愿意为你的结果承担全部的责任。我没有资格要你的钱，除非我确定能给你创造10倍的价值。当你交钱给我的时候，并不代表你对我价值的认可，而是你愿意给我一次机会，让我一步一步的展示给你看，我所说的一切我都能做到。

如果我言行不一，或者你对我有任何的疑问，你都有权要回你付给我的每一分钱。这是非常有威力的，这是你的态度，也是你的哲学。他们深有体会，当你提供零风险承诺的时候，你永远不能靠吃老本混饭，你必须不断的创新，必须满足客户的欲望，必须把客户的梦想推荐向一个新的台阶，必须让客户的满意度不断提高，你再也不能原地踏步了。

因为有了这么一个巨大的杠杆，双向的夹击，所以你的能力会增强，你的进步会加速，你会有一个飞跃：用不了多久，当你站在所有的竞争对手中，你会有一种“鹤立鸡群”的感觉。为什么？

因为你有魄力，有这个能力，因为你创新的速度会超越别人拷贝的速度，所以最终你把“赢利，为客户服务，创造价值，自我发展，自我提高，不断完善”全部用一个零风险承诺彻底地连成一片。所以“零风险承诺是一个巨大的杠杆”，道理就在这里。

还有一个，零风险承诺对不同的行业是不一样的，零风险承诺并不代表客户购买的所有风险你都全部承担，但至少代表你比任何竞争对手承担的风险都要多，客户承担的风险接近于“零”。竞争对手躲在后面什么都不敢承担，而你站出来承担，就已经可以了，但你不能承担你无法承担的风险。比如说很多人参加成功学培训，他们有一个梦想，就是说我花了一千块买了这个成功学的影碟回来，放到我的书架上，然后去睡一觉，第二天起来我就成功了。

听起来不可思议，但是很多人就有这么一个幻想，，所以你必须要求他采取行动，如果他不采取行动，没有用。如果你卖的是冰箱，你保证能够制冷到多少度，可他从来不把电源插上去，一样的道理。

我的老师曾做了一个非常有教育意义的零风险承诺。美国有一个成功杂志，在卖一套《如果创业》的产品，一整套，包括创业计划、营销计划，包括如何申请公司、律师、会计，所有一整套的东西。他卖400美金一套，它提供的是什么呢？

他提供的承诺是；“如果你不成功，三个月内100％退款”。就是说，在你所选择的商业模式下，你按照我的方法去做，如果你不成功，我100％退你钱，对方没有任何风险。结果发现退款的有46％，非常高，后来这个杂志急得不得了吧我的老师请过去。我的老师非常有智慧，他总是逆着别人的方向思考，他说，“你这个东西太简单了，你应该提供双倍的零风险的承诺：如果三个月不成功，我退你800块！”

那个客户说，“你疯了，可能吗？”我老师说，“当然有可能，但是有一个要求。因为我要还你一倍的退款，所以我对你有一个小小的要求，当你退款的时候，请你把你的退款要求用你公司的信纸写，可以吗？”

“我承诺的是保你成功，但如果你说你没成功，那至少你的公司应该是已经开起来了，对吧？所以呢，请你把你的退款要求，用你公司的信纸写给我，我就退你两倍的钱，这不过分吧？”

结果退块率降到了4％，为什么？因为很多人只是想创业，但是什么都不做。所以我老师说，“既然我退你两倍的钱，所以我必须要有一个最基本的要求，否则我是白送钱。我承诺这东西有用，是基于你会采取行动的基础上，所以当你用你公司的信纸写退块要求时，至少这证明你开过公司了嘛。”

但是大部分人从来没有去注册过公司，所以他也没有兴致去退。很简单，当你提供这么丰富的零风险的时候，你有权要求对方去做最基本的尝试。虽然不能要求太多，但是最起码的要求得有，否则你的零风险承诺没有意义。

比如说，你参