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那个学生的故事知道,我们可以从电话中传来脚步声,猜测对方家里有多大。
人很聪明,每个人都会用各种资讯来组合,譬如你认识个新朋友,留他家的地址,他说住在某高级地区大厦的四十楼。
你心里很可能就浮现他家的画面,猜他家很富有。
又譬如,你打电话给朋友,发现那边非常吵,你会一边讲电话,一边猜:是宴会?电视?地铁车站?还是夜总会的嘈杂声?
好!不谈这么多,讲个最简单的——如果你拨电话,铃还没响,对方就接了,你是不是可能问他:“您在等谁的电话吗?”
所以别以为打电话是“只有一线牵”,其实在还没说“喂”之前,可能已经传达了一些消息。
先从“电话铃几乎没响,就接电话”这件事来说吧!
有一天我到朋友办公室聊天,他的电话连响两声。我问为什么外面的秘书没接?
他说因为那是专线,不经过秘书,通常是比较熟,或重要人士的电话。
尽管如此,他老兄居然盯着电话,等响了三声,才伸手接起来。
我怕他是因为我在,就往门外走,却被他用手势拦下来。
等他挂了电话,我好奇地问他为什么明明是专线电话,可能很重要,他刚才还等响了三声才接?
你猜他怎么说?
他说:“如果才响半声就接,人家以为你正急着等别人的电话。如果响一声就接,表示我一定不忙。现在我等,等响了三声再接,对方八成猜我在忙,或是由别的地方赶过来接。”
我问他:“如果那是你顶头上司呢?”
我朋友居然一笑说:“愈是上司,你愈得让他觉得你总在忙、总在努力啊!有时候,我接电话的口气有点急,听见是长官的声音,赶紧道歉,并且请长官指示,那长官的感觉反而更好。表示我一方面忙,一方面有天大的事,碰上长官,也立刻恭恭敬敬地聆听
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