第1部分(第3/4 页)

起，为自己的发展打下坚实的基础，就像建造房子一样，只有把基础打扎实了，发展才会迅速，大楼才会盖得既牢固又高大。

→虹→桥→书→吧→BOOK。

第4节：第一章　处世禁忌（3）

两只天鹅和一只青蛙是要好的朋友。有一年闹干旱，天鹅必须飞到有水的地方才能生活，可青蛙怎么办呢？于是，青蛙想出了一个好主意，它找来一跟绳子，让两只天鹅各咬一头，它咬着绳中间，这样天鹅就可以带着它飞了。

一路上，动物们听到这件事后，觉得这个办法好。并问：“是谁想出来的好主意”。小狗说：“肯定是天鹅想的办法”。小猪说：“那么我们应该选天鹅为最聪明的动物”。青蛙一听，急得大喊：“这是我的功劳”。由于它张嘴一喊，一下子从绳子上掉了下来，顿时摔得昏过去了。

这个故事告诉我们，青蛙这种急功近利的做法，反害了自己。是你的终归是你的，如果一味的追求，过分贪图反而会适得其反，弄巧成拙。最终一事无成，因此做人还是要踏实些。

一位年轻的律师花了一笔资金装修他的事务所。他买了一架豪华的电话机，作最终的装饰。现在这架电话机正漂亮地摆在写字桌上亮相。秘书报告一个顾客来访，对于首位顾客，年轻律师按规矩让他在候客室等了一刻钟。而后让顾客进来时，律师拿起了电话筒，为了给客人更深的印象，他假装回答一通极为重要的电话：“可敬的总经理，我已对他说了，我们只是彼此浪费时间罢了……当然，我知道，好的……如果您一定要坚持的话……可是您要明白，低于两千万我不能接受……好，我同意……以后再联络，再见。”他终于挂上了电话，面对那位顾客。而在门口站着不动的顾客，好像非常尴尬。“请问您有什么事？”律师微笑着问这位局促不安的客人。客人犹豫了半响，低声说：“我是技术工人，公司派我来给你接电话线。”

这个荒唐可笑的笑话告诉我们做事急功近利，弄虚作假没有任何实际作用。再大的气球也飞不上月球，浮华的表面是很容易被捅破的，内心的充实才是永远的财富。只有不断地充实自己，踏踏实实地做好每一件事，成功的天平才会向你倾斜。

恶语伤人六月寒，良言一句三冬暖

“一句话能把人说跳，一句话也能把人说笑。”言语是思想的衣裳，谈吐是行动的羽翼。它可以表现一个人的高雅，也可以表现一个人的粗俗。言谈高雅即行动之稳健；说话轻浮即行动之草率。

大家知道，相声是一门语言艺术。我们不难看出，相声正是很好地利用了语言这种交流工具，巧妙地调动听者的情绪，让听者兴奋起来，大声笑出来，它足以说明善说与不善说的区别，很难想像一个人想什么就直接说什么会演好相声。话说得合适，不仅能体现出自身修养的高雅，也能够让别人很舒服地接受你的观点或意见，使人愿意接近你，没有谁喜欢那种经常用恶语伤人的人。

有一位老年顾客，拿着一只酒瓶请营业员打黄酒，在营业员接酒瓶时，酒瓶忽然掉下来摔破了。那位营业员马上道歉说：“老同志，对不起！是我没有接好，这是我的过失。”说完，他立即掏出钱来要赔偿。老年顾客见营业员连声赔礼，不但没有发火，反而自责说：“不要紧，是我没有递好！我回去重新拿一只来就是了。”就这样，一件很容易引发争吵的事，比较圆满地解决了。

还有一个事例。

有一位业务素质很好的同事，因为与某位上司意见不合，在公司改组过程中，被精减到车间。他很消沉。许多人劝他说：“这样对你不公平，还是跳槽吧。”在别人怂恿下，他打好辞职报告，准备递交。但是，有一位老友却对他说：“世上没有过不去的坎，我相信你会东山再起的。”这句话对他帮助很大，他觉得只要自己不放弃，自己在公司里还有机会。他认真做好自己的工作，在车间里仍然好评如潮。过了一年，那位上司调走了。新一届领导班子上任，他理所当然地被抽调到公司经营部门。现在，他已是公司的副总经理了。

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”以这位营业员为例，他主动道歉，短短几句话便使顾客心里暖烘烘的。这并不表示他比顾客低一等，相反，正是从这样的小事中，体现出他的讲话的智慧，化解了可能的纠纷。而那位同事的老友则用鼓励的语言化解了他内心的疙瘩。这就提醒我们说话时要注意分寸，多讲良言。

古时候，有个年轻人骑马赶路，时至黃昏，住处还没着落，忽见前面来了一老农，他便在马上高声喊