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他眼里都是佛像。”

苏东坡听后，自感惭愧……

故事讲完了，孙悟空沉思了片刻说道：“你是怎样看待别人的，你的心胸就是怎样的。你用光明思维去看待事物和人，你就是个光明磊落，胸怀坦荡的人；你若戴着有色眼镜看人、待事，把世界看成是灰暗的、恐怖的、人人争斗的，说明你就是个没有自信，或没有安全感，也许曾经遭受过太多打击，甚至有些自卑的人。”

“大圣说得极是！这就是心理映射，又称为‘叠代效应’。”唐僧解释道。

听到这儿，孙悟空在心里又默默地总结道：

一、　在团队中，只要营造了民主、开放、互信、进取向上的工作氛围，每个人都会受到感染和激励，以至全身心地投入，努力辛勤地工作。

二、　如果管理者根本不相信自己的员工，认为他们都是好逸恶劳，不求上进的，实施严格的监管、责罚，而不是正向激励，出现的结果必然会像其想象的那样。

三、　要使一个团队成功，就要善加运用爱。

五、爱的恒等式（1）

第六天清晨，唐僧四人吃过早餐，正准备到林中去猎点小动物，此时，忽然看见观影老师领着清风、明月两位助教赶了过来，观老师看着唐僧四人笑道：“这几天感觉何如？”

不等唐僧他们回答，她又指着清风、明月举着的一块活动挂板说道：“从这幅图（见图2…1）上，你们会得到什么启示？”

孙悟空看着这幅图说道：“爱是责任，责任是由回应和能力构成的。”他边说边走向挂板，在挂板的中央列出了下面这个等式：

爱=责任=回应　＋　能力

唐僧接过悟空的话说道：“通常所指的回应包含正反两个层面，有主动的回应，被动的回应；有积极的回应，还有消极的回应；有快速的回应，还有迟缓的回应；有创造性的回应，也有情绪性的回应等等。在以上这个爱的等式中，回应自然应该是主动的、积极的、快速的、创造性的回应，这种回应方式和态度才能体现爱的成份。”

观老师听到此，暗自欣喜，心想：“这些学员真是天资很高呀。”接着，她又在挂板上画了两张表（见表2…1和表2…2）。

表2…1：爱的诠释

爱是动词，是我们对待他人的态度和行为

忍耐

自制力

恩慈

赞美、肯定、关心和鼓励

谦逊

真诚、友善、不虚伪、不自大

尊重

重视他人、待人如上宾

无私

先人后己，满足别人的需求，更甚于自己的

宽容

即使他人做错了事，也不埋怨、责难和怨恨

诚实

凡事不隐瞒、不欺骗

守信

坚持你所言，所做的选择

表2…2：责任的描述

责任（　responsibility）=　回应（　response　）＋　能力（　ability　）

回 应

能 力

主动的

被动的

承担任务能力

积极的

消极的

胜任角色能力

快速的

迟缓的

应变能力

创造性的

情绪性的

适应能力

友好的，希望建立良好关系

战胜或轻视对方，显示自我

解决问题能力

看着挂板上的两张表，沙和尚若有所思地说起他曾经历的一件事。

黑客帝国上海分公司曾有一位市场人员给我印象很深，那位小伙子是名牌大学刚毕业的高材生，人很聪明，工作也非常勤勉、认真。但是不到一年就离开公司了。在他离开公司的前几个月，他好象换了一个人似的，工作不再如原来那样主动积极，交待的任务总是拖拖拉拉，不能准时完成，因此而经常挨批，最后他便主动辞职了。

经了解，那位员工之所以出现这样的变化，是有一次他满怀热情地向该公司的负责人提交了一份营销策划方案，结果一直未得到任何回音，他认为无论这份营销方案有用没用，好与不好，领导总应给他一句话，一个反馈吧，这样不闻不问，说明领导对他根本不重视，对其劳动不尊重，从而