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汽车餐厅”的服务理念，开始在“快”字上大做文章，他们的广告语是：“想吃花哨和高档的请往别处去，想吃简单、实惠和快捷的请光临敝店”。这一全新的经营理念发挥效应，麦当劳兄弟的快餐馆再次顾客盈门。

麦氏兄弟没有就此止步，他们总是时不时冒出一些新颖的想法。比如，他们后来推出的一次性餐具，以及厨房自动化革命等等，都达到了出奇制胜的效果。一次，当莫里斯？麦当劳打高尔夫球时，一位记者问过这样一个问题：“在每次做出重大决策之前，您有没有想过失败呢？”莫里斯？麦当劳微笑着指了指脚下的高尔夫球，说：“就像这只高尔夫球，在你每次打出去之前，如果总想着如果打到沙坑里怎么办，打到水里又怎么办，还没开始打，你的内心就在一遍一遍地预演着失败的后果。试想，在这种心理的影响下，你打出去的球会飞向哪呢？”言下之意，创新是需要勇气和果敢的。

提起麦当劳，还不应该忘记麦氏兄弟以外的一个人，他就是雷？克雷克。如果没有麦当劳兄弟，就不会有“麦当劳”这块招牌，但如果没有克雷克，“麦当劳”就不会遍布全世界，成为快餐业的一块金字招牌。

当年，麦氏兄弟将自己的快餐店经营得如火如荼的时候，克雷克还是芝加哥市的一名小商人，主要经营纸杯和麦乳精搅拌机。一次，麦当劳快餐店一下子向他订购了8台麦乳精搅拌机，这令克雷克大感意外。他暗暗对麦当劳快餐店展开了调查，发现这个小小的快餐店生意出奇地好，顾客简直要把门槛都踩烂了。但他发现，麦当劳快餐店还只局限在一个区域内，无法吸引其他地区的顾客。望着眼前的一切，克雷克脑中闪过一个念头。在他看来，这个念头将带来巨大的财富。于是，他找到麦氏兄弟，提出如果他们授予他麦当劳的专营权，作为回报，他将把销售收入的5％付给麦氏兄弟。当时，“连锁店”的概念还不广为人知，因此很多人都说克雷克疯了。克雷克可不管别人怎么想，他同麦氏兄弟签了约，开始联袂打造麦当劳的商业帝国。

到1960年时，克雷克已将麦当劳的连锁店发展到280家，成为当之无愧的麦当劳第二代掌门人。

麦当劳两代掌门人的故事启示我们：要勇于推陈出新。英国文豪莎士比亚说过：推陈出新是我的无上诀窍。华裔物理学家、诺贝尔奖得主李政道也说过：向还没有开辟的领地进军，才能创造新天地。

推陈出新的原则应用于文艺领域，能带来流芳百世的作品；应用于科学领域，能带来丰硕的科研成果；应用于商业领域，则能带来巨额的财富。莎士比亚、李政道、麦当劳分别给出了证明。

7。7经营自己的特色

有这样一个寓言，说猫和狐狸成了朋友，有一天一起外出。在路上，狐狸轻蔑地对同伴说：“你懂的东西太少了，而我有的是锦囊妙计。”“那有什么用，”猫说，“我只有一招，但它足以胜过你的各种计谋。”狐狸不服气，于是两个人争论起来。就在这时，一群猎狗追了过来。猫对狐狸说：“朋友，现在你动动脑筋，赶紧想一个逃生的妙计吧，而我只有上树这一招。”说完，猫就爬到树上去了。这只狐狸左思右想了半天，想了上百条计谋，根本不管用。最后，一只狗把狐狸按倒在地，咬断了它的咽喉。

狐狸足智多谋，但没有挽救自己的性命。而猫的一技之长，关键时刻就派上了大用场。可见，在某一领域中，与其盲目地学东家、学西家，忙的不亦乐乎，还不如好好经营自己的特色，闯出自己的个人品牌。美国人迈克尔？戴尔的传奇经历，就告诉我们这样一个道理。

把电脑“卖”好就行

迈克尔？戴尔是全球知名的“戴尔”电脑公司的创始人，他和他的“DELL”品牌电脑享誉世界，开创了商业界的一个神话。戴尔以直销电脑的方式，在IT行业掀起一股“戴尔旋风”，深刻地影响了现代IT业的发展。戴尔本人则成为最年轻的首席执行官，拥有超过200亿美元的个人资产。

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第51节：第七章　每天迎来全新的自己（9）

戴尔从创业那一天开始，就被各种非议所包围，直到他登上全球富豪榜以后，很多人还认为他只是一个懂得钻营而且运气极好的“暴发户”。这种评价的理由在于：戴尔不是严格意义上的技术先锋，戴尔公司的迅速崛起也不是依靠领先的技术。

实际上，戴尔的成功，依靠的是一种全新的观念、一种独特的商业模式。在IT界内，这种观念和模式并不被看好，但这正是戴尔的