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变革，集中体现了经济学理论的创新成果和管理理论与实践的创新需要——即人力资源是第一资源，人是企业主体，人在管理中居于主导地位。

▲虹▲桥▲书▲吧▲。

第16节：领导与管理（14）

当今世界，多极化趋势曲折发展，经济全球化不断深入，全球化市场竞争日益加剧，科技进步也日新月异。人才资源及其作用的发挥在综合国力和竞争中的战略地位及决定性意义日益突显。本世纪头20年是我国落实科学发展观和建设和谐社会的关键时期，我们面临诸多挑战，特别是在人才及其人才选拔和作用机制等管理方面的挑战最为严峻。和谐社会，贵在形成一种人尽其才、物尽其用、“君子和而不同”的“多元统一、异质同构”的社会机制和环境，而其中人才的培养、选拔和使用机制及管理又是关键因素。只有努力造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，建设规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍，把我国的人口大国转化为人才资源强国，才能大力提升国家核心竞争力和综合国力，完成建设和谐社会的历史任务，实现中华民族的伟大复兴。

但是，人力资源的主导地位并不必然导致现实的竞争优势，资源优势的发挥依赖于对人力资源的有效开发和管理。因此，人力资源开发与管理具有特别重大的战略意义。

我国从国外引入人力资源管理学科的时间还不长，我国的经济体制和经济发展正处于转型时期，企业管理的变革和创新十分活跃，如何在引进、借鉴国外先进科学的人力资源管理理论与方法的基础上，结合我国经济改革和企业管理的实际，实现我国体制与文化下人力资源的有效开发与管理，仍然是摆在人力资源管理研究者、教育者和实践者面前的重大课题。希望我们不懈努力、积极探索，为形成一种有效的培养、挖掘、释放人力资源能量的适应中国情景的管理机制和环境而出力献策！

《英豪21世纪人力资源管理专业系列教材》总序

驾驭管理

前些年在出版《管理学家》文集时，我分别讨论了如何通过学习掌握管理的知识，通过感悟领会管理的真谛和艺术，通过操练习得管理的技艺，最后享受管理的快乐！实际上管理活动本身犹如一匹烈马，一架难以控制的飞机，要想驰向发展的愿景、飞向成功的辉煌未来，不仅享受奔驰中飘逸的快感和飞翔时鸟瞰世界的心旷神怡，而且享受成功后的收获，必须设法驾驭好“管理”。

我陪人练习驾车时曾深有体会地告诉驾驶者，开车的最高境界是用心而不是用身体，要把车当作你身体功能的一种延伸，使车与你身体浑然一体，然后在你心神的指挥下，心到车到。“管理”这匹烈马或复杂难控的飞机何尝不是如此，她也是人类、领导者、管理者的功能的一种延伸、一种放大器，而要真正享受其和使其发挥功效，必须娴熟和到位地驾驭她。而面对这种复杂的管理，更需要用心驾驭。

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第17节：领导与管理（15）

想想骑士与马的沟通和感情交流，以及长期一起流血流汗的训练和共同生活；想想飞行员与心爱战机的关系，不仅热爱、熟悉，而且通过长期的训练，使自己成为战机的一部分，从而可以自由翱翔、随心所欲！管理研究已经为我们用心驾驭管理提供了理论基础和许多工具，如，基于价值观的领导理论告诉我们，领导首先要有明确的价值观，并善于通过反复沟通，使员工对此价值观产生共鸣，最终达到完全接受并强烈认同，从而用被员工内化了的价值观激励员工，唤醒跟随者对集体和集体愿景的认同，导致跟随者自我功效和自我价值观的提高，这实际上就是在用心驾驭。韦尔奇曾说：21世纪最有效的竞争者是懂得如何用核心价值观驱策员工情感的组织；再如，管理越来越网络化、虚拟化、分散化，靠身体力行的直接监控和现场指导越来越难，而有效的管理方式是无处不在的机制和政策。例如，每到年底，各个公司都会安排来年计划和分解下一年的任务，这个过程不仅使领导头疼，而且各分支机构或下属的领导也非常为难。上级总是想加大目标或任务，下属总是极力减少承担的目标或任务。为何产生如此行为，一是因为每个人有自己的利益，二是我们现行的激励措施（完成目标领取工资和奖金，超额部分分成提留，这样接受的目标任务越低越有利）鼓励大家少承担任务或目标。犹如赛马，规则是谁的马跑得慢谁赢，自然是下属们骑在马上，谁也不愿跑。此时，领导为了能使比赛进行下去，要求每位