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第17部分(第1/4 页)

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六、旅游线路极易受潮流影响。广告应该把你的国家说成世界热门旅游点。潮流具有引导旅游消费的魔力。

七、人们都梦想遥远的地方。广告应使他们的梦想变成行动——把潜力转化为实在的力量。给读者提供“旅游指南”能最好地实现这种转化。在为英国、美国和波多黎各旅游业做的广告中,用引人入胜的照片加上有针对性的信息的效果最好。

八、避免采用外国人不易理解的话题。有些话题本国人是极易心领神会的,但文化背景不同的外国旅游者——顾客们——是无法领略它们的神韵的。

我的“请君莅临英国观光”的广告出奇地成功,但也遭到了英国舆论的猛烈攻击。他们的理由是,我的广告为英国树立了一个老大帝国的形象——茅屋村舍、旧式生活风尚等等比比皆是,伤害了英国的尊严。他们指责我把英国描绘成一个农村味十足、生活在昔日余辉里的小王国,质问我为什么不去表现“真实”的英国:一个为世界生产了青霉素、喷气式引擎,培育了亨利·摩尔①和建立了原子能发电站的重要的福利工业国。

这些事实在政治上当然可以说很有价值。但我们广告宣传的目的是吸引游客,美国人不会远渡重洋去看发电站。他们更希望看威斯敏斯特教堂。我也一样。

美国旅游者决定去某个国家旅行时,他打算去的国家的居民的态度对他的选择有很大影响。我的调查表明,他们心目中的英国人有礼貌、有文化修养、诚挚直爽、清洁、讲公德。但是,他们也觉得英国人冷漠、自负和多愁善感。所以,在我们的广告宣传里,我们尽最大努力来纠正人们心目中这些令人不愉快的方面,加强宣传英国人民的友好的一面。

我惊奇地发现,美国旅游者并没有“胃口不服”的事。我是学过法式烹调的,我很难相信有那么多的美国人对英国饭菜的喜爱程度超过了法式饭菜,事实确是如此。他们看不懂法国菜谱,也不喜欢浓浓的调味汁。

至于在满足美国旅游者嗜酒的习惯方面,英国人并不比法国人差。美国游客可能不太喜欢英国啤酒,但是他们都喜欢苏格兰威士忌而不喝波尔多红葡萄酒——就连在法国人当中这种偏爱也在增长。我们真是生活在可怕的时代。

有一次我和一位英国内阁大臣在一起策划如何说服女王陛下的财政大臣多拨点钱在美国多做点英国的旅游广告。他说:“头脑清醒的美国人明明可以去阳光充沛的意大利度假,但却偏要跑到英国来受这种阴湿夏天的罪,真不知是怎么搞的。我想唯一的解释只能是你为英国做的广告。”

不幸言中了。

专利药品

为药品做广告是一种特殊的艺术。在这里我简要地把一些原则奉献给致力于这种广告艺术的诸君②:

一、宣传专利药品的好广告要抓住这种品牌和其他与之竞争的品牌之间的“独有的差异”。

二、宣传专利药品的好广告要含有新信息。它可以是新产品,可以是已经推出的产品某方面的新的改进,也可以是新的处方,还可以是一种大家都熟悉的讨厌毛病(比如说口臭)的新名字。

三、宣传专利药品的好广告要使人产生严肃的感觉。身体不适对患者来说绝不是开玩笑的事。他需要的是对他的不适的关怀。

四、宣传专利药品的好广告给人们以权威感。这是医生和病人之间的关系在药物方面的表现,并不简单地是销售人与买主的关系。

五、广告不应该只停留在夸你的药的优点上,还应该讲清病情,患者读完你的广告应该感觉他对自己的病情已有所了解。

六、不要忽略病人相信药品的心情。一个身染疾病的人希望你能帮助他。他愿意相信就是药品疗效的积极成分。

①亨利·摩尔(Henry Moore,1898~1986),英国当代著名雕塑家、画家和作家。——译注

②我要感谢路易斯·雷蒙(Louis Redmond)帮助我归纳出这些原则。——原注

十、怎样才能功成名就——对年轻人的进言

我的一位爱尔兰祖先进人约翰公司任职,并且成功地“摇着了黄金树”,换句话说,他挣了大钱。现在,我自己也不觉老之将至了,也正在麦迪逊大道摇着黄金树。这是怎么做到的呢?

我观察我自己的雇员的职业生涯已14年,综合出了一套可以令人迅速功成名就的行为模式。

首先,要有大志但却不可咄咄逼人,以免引得你的同事对你群起而攻之。每个士兵的腰里都可以挂上

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