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2004年9月10日，阿里巴巴与杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合成立“阿里巴巴学院”。该学院成立的宗旨是“把电子商务还给商人”。帮助中小企业和广大网商真正掌握并成功运用电子商务理念和电子商务平台，提高企业的综合竞争力，获得商业上的成功。

目前国内商学院提供的都是学院式培训，对中小企业帮助不大。而阿里巴巴学院的目的有两个：一是培训客户，强化他们的电子商务知识，包括做出口贸易的政策法规的培训；二是培养阿里巴巴内部员工，提升其业务能力。“与目前的MBA和麦肯锡式的培训和服务体系不同，阿里巴巴学院更讲究实用。”马云这样评价阿里巴巴学院。

阿里巴巴学院是一个平台，在这个平台上，不仅有杭州电子科技大学、亨利商学院，还有沃顿商学院、伦敦商学院、哈佛商学院等世界知名商学院及国内的北大、清华等高校。阿里巴巴学院正在与他们商议互换教师和教育场所。

阿里巴巴学院成立的当天正好是阿里巴巴成立5周年。马云为此大发感慨，他说：

阿里巴巴创业团队从1995年开始创业至今积累了许多经验，尤其是从客户身上总结了成千上万的案例，如果将这些案例与中国的中小企业分享，将是对中国中小民营企业的极大推动。

我有点儿遗憾，我去年跟我的同事在讲，我们收到很多简历，都是电子商务专业的学生，他们都想加入阿里巴巴，我看他们简历的观点是哭笑不得，他们不懂还能讲两句，如果一操作的话那太肤浅，我翻了一些教材，很多的教材都是基于美国最早的那一套思路，基本上都是西方的思路。

现在的电子商务是彻底的、新的事物，我觉得有机会是不是要和大学的教授、学者们探讨一下什么是真正的电子商务，其实电子商务的研究我觉得今后会成为一个新的课题，计算机软件当中电子商务是一个组成部分，很多的人用软件都是希望从事商务，电子商务是一个很好的运用手段。

遗憾的是到很多大学里面去，很多的人问电子商务的问题，我觉得对不上号，他们很努力，如果学了4年之后发现跟真正的电子商务有很大的距离这是很遗憾的。美国也有很多的大学对我们国家的电子商务进行研究，哈佛第一次来给我们企业写案例的时候，他们派了一大帮人来，第一次派了六七个人来，我觉得他们脑子一定有一个概念，你们公司走到今天为什么这么成功，这碗水已经满了，我给他们讲什么他们不听，他们觉得一定是这样，他们写了案例以后他们说这就是你们公司，我说不是，他们说是的，然后写下来了，然后很多的大学研究阿里巴巴的案例，研究了4年。

每一年哈佛在研究阿里巴巴案例时，都认定阿里巴巴第二年会死掉，研究人员还特地将阿里巴巴与另外一家企业作比较，然后认为阿里巴巴一定垮掉，那家公司一定活下来。事实是，最后活下来的是阿里巴巴，拿来做对比的这家公司却死掉了。

为什么会这样呢？马云认为这是由于国外对阿里巴巴模式的偏见和对中国国情的不了解，使得他们在分析时出现了较大的偏差。而在中国学校里，学生们学到的电子商务都是国外的模式，也就更不可能为中国的电子商务服务，因此马云说：

很奇怪的一个现象，我认为电子商务和信息时代整个产业的变化是彻底地被一个工业时代很多的东西颠覆了，作为企业我们没有时间研究，因为企业没有时间去学习、思考，因为我们不断往前走，如果我们对这些东西不进行研究、不进行学习、不进行了解的话是很大的浪费，同时对很多大专院校培养学生也是不利的。

我们的学生很聪明的，但是跟实践是脱钩的，尤其电子商务是一个非常新的课题，这个课题如何在未来发展，我希望能跟大专院校的学者通力合作。

我们去年、前年甚至想买一家招聘网站公司，因为阿里巴巴有800多万的注册会员，绝大部分的企业向我们要的除了是商业信息之外，他们还希望阿里巴巴帮他们招更多电子商务的人才，因为大学的电子商务人才毕业以后他们都不要。

中小企业的需求是招电子商务人才，所以我们成立阿里巴巴学院，我们帮助工厂招聘、培训一些人才。电子商务专业的人如果真正能够帮助中小企业，那供需双方都能平衡了。

马云的另一个意图是，阿里巴巴学院这个平台给中国中小企业主提供了学习与提升能力的机会，他们必将成为阿里巴巴的忠实商户。“这些中小企业主就好比一个个小湖，我们把它们一个个围起来，最后形成一个‘